Trasparenza

  • Documentazione relativa alle disposizioni in materia di trasparenza delle operazioni e dei servizi bancari

    AVVISO DEI PRINCIPALI DIRITTI DEI CLIENTI

    Questo avviso riguarda la trasparenza delle operazioni e dei servizi bancari e finanziari e la correttezza delle relazioni tra intermediari e clienti, prevista dal D.lgs n° 385/1993 (Testo Unico Bancario) e dalle Istruzioni di vigilanza di Banca d’Italia.

    Allegati:


  • UFFICIO RECLAMI

    Dexia Crediop ha istituito la funzione di Ufficio Reclami per l'esame dei reclami presentati dalla clientela ed aderisce al Conciliatore BancarioFinanziario, all'Arbitro Bancario Finanziario - ABF e l'arbitro per le Controversie Finanziarie - ACF per la soluzione stragiudiziale delle controversie.

    Allegati: